04/11/2025
Gần đây, tôi đang nỗ lực trở thành một người biết lắng nghe sâu sắc hơn bằng cách áp dụng một kỹ thuật mạnh mẽ từ liệu pháp tâm lý: Sự chấp nhận tích cực vô điều kiện (Unconditional Positive Regard - UPR) của nhà tâm lý học nhân văn Carl Rogers. Đây là một khái niệm tôi đã học được trong khóa học tâm lý gần đây.
Khám phá sức mạnh của Sự chấp nhận tích cực vô điều kiện
UPR đề cập đến việc chúng ta chấp nhận và quan tâm đến người khác một cách không phán xét, bất kể bạn có đồng tình hay không với những gì họ nói, nghĩ, hay làm.
Điều quan trọng cần hiểu là: UPR không có nghĩa là bạn làm ngơ hay dung túng cho các hành vi gây hại. Thay vào đó, nó đơn thuần khẳng định rằng mỗi cá nhân không nên phải đáp ứng bất kỳ điều kiện nào mới "xứng đáng" nhận được sự ấm áp, hỗ trợ, và sự quan tâm chân thành từ người khác.
Khi lần đầu nghe về UPR, tôi ngay lập tức nhận ra lý do vì sao nó có sức mạnh to lớn đến vậy: bởi vì chúng ta rất hiếm khi được trải nghiệm cách tiếp cận không phán xét này trong cuộc sống hằng ngày. Từ các tương tác xã hội đơn giản đến việc tham gia các cuộc họp chuyên nghiệp, ta thường có cảm giác như mình đang bị đánh giá dưới nhiều góc độ khác nhau.
Tôi đã suy ngẫm về cảm giác an ủi tột cùng khi bạn biết rằng mình được giữ trong một ánh nhìn tích cực không bao giờ thay đổi, ngay cả khi bạn có một ngày tồi tệ hay mắc phải sai lầm. Và liệu đây có phải là điều mà tôi có thể cố ý nuôi dưỡng nhiều hơn cho những người xung quanh mình hay không.
Hành trình chuyển đổi cách lắng nghe
Trên thực tế, việc áp dụng UPR vào giao tiếp hằng ngày đồng nghĩa với việc tôi phải kìm lại mong muốn đưa ra lời khuyên — một hành động mà tôi nhận ra là thường ẩn chứa sự phán xét. Thay vào đó, tôi cố gắng lắng nghe một cách thuần túy, mà không nhất thiết phải tìm cách giải quyết vấn đề hay đưa ra giải pháp ngay lập tức.
Quá trình này đã bộc lộ nhiều thiên kiến và lối suy nghĩ mặc định của chính tôi. Chẳng hạn, tôi hay phản ứng theo kiểu: "Nếu là mình thì đã (không) làm X rồi," thay vì thực sự đặt mình vào vị trí của người đối diện để thấu hiểu quan điểm và hoàn cảnh của họ.
UPR cũng đòi hỏi tôi phải đặt nhiều câu hỏi mở hơn và chú ý sâu sắc hơn đến giao tiếp phi ngôn ngữ — ví dụ như cố gắng tránh những biểu cảm khuôn mặt thể hiện sự ngạc nhiên, đánh giá hoặc không đồng tình.
Dĩ nhiên, tôi vẫn thất bại mỗi ngày trong việc duy trì đúng tinh thần của "Sự chấp nhận tích cực vô điều kiện". Nhưng chính quá trình cố gắng không ngừng đó đã giúp tôi trở nên nhân ái hơn trong mọi tương tác. Một "tác dụng phụ" đầy tích cực của hành trình này là dường như tôi cũng đã bớt khắt khe với chính bản thân mình hơn rất nhiều.
Theo Molly Williamson